Enrique Dans habla de una nueva Digital Divide, habla de los digerati o élite que está a la última en nuevas soluciones y técnicas y de la facilidad que tienen, debido a sus medios y formación, de aprender más y más rápido. Por lo tanto la distancia que los separa de aquellos que hacen un uso pasivo de las nuevas tecnologías aumenta cada vez más.
Podemos trasladar este concepto a las administraciones públicas. Hay un grupo de ellas que podríamos considerarlas los digerati. Hay organizaciones públicas que están implementando nuevas soluciones, que trabajan codo con codo con el sector privado para mejorar las soluciones que les pueden suministrar. Hay administraciones que tienen el convencimiento que las TIC’s les ayudarán a conseguir una mejor gestión, más eficaz y eficiente. Hay administraciones que han incorporado como objetivo dar un mejor servicio al ciudadano, orientarlo todo a él y a sus necesidades. Estas administraciones mejoran a pasos agigantados y aunque el resto también mejoren e implementen nuevas soluciones la distancia entre ellas también aumenta y en consecuencia el bienestar de sus ciudadanos se incrementa a un ritmo menor que los de la élite.
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