El otro día escuchaba como Àngel Ros, alcalde de Lleida hablaba orgulloso del servicio de chat que han puesto en marcha. Un chat en el que cada primer jueves de cada mes se pone a disposición de los ciudadanos para resolver sus dudas directamente. No es mala idea y aunque siempre quedarán fuera todos aquellos que sencillamente no tengan asimilado un uso intensivo de las nuevas tecnologías, pero estoy seguro que muchos ciudadanos encontrarán en este servicio algo muy útil ya que les pone al alcance poder consultar de primera mano aquello que les preocupa o interesa con el máximo responsable de su ciudad.
Desde luego Lleida no es la única ciudad que tiene puesto en marcha dicho servicio. Vía Própolis esta semana he leido que en Sant Joan Despí se ha inagurado un servicio similar para que los ciudadanos discutan con el primer teniente alcalde sobre los presupuestos de la ciudad. Pero yo he sido el primero en sorprenderme al realizar la siguiente búsqueda en Google «chat+ayuntamiento«. Los resultados abruman; Lorca, Villaobispo de Otero, Vegadeo, Miguelturra, Oviedo, Andújar y muchos más…
En definitiva el éxito de este tipo de servicios radica en que el ciudadano quiere hablar directamente con los responsables y no con personas que por más que tengan que estar de cara al público no tienen poder decisional. ¿Chateamos?
Podcast «¿Chateamos?»
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