Twitter se ha convertido en una herramienta que puede aportar mucho en la mejora de las relaciones de las Administraciones Públicas con la ciudadanía. Sobre todo en las administraciones locales dónde esa relación es más intensa y dónde se le puede sacar más provecho.
Una de las posibilidades que ofrece Twitter a la hora de mejorar su uso son las listas de usuarios. Para empezar a introduciros con el tema de las listas os recomiendo el tutorial publicado por Chica Geek.
- Organizar el timeline
- Seguir a usuarios sin añadirlos
- Directorio local
- Organigrama público
- Reconocer y recomendar usuarios
- Facilitar lectura de blogs temáticos
- Seguir actos o encuentros especiales
- Dinamizar la página principal del portal oficial en Internet
A estas listas propuestas por TC se podrían añadir otras como:
- usuarios identificados por barrios
- entidades, asociaciones, clubs deportivos…
- miembros de partidos políticos de la ciudad
- por temáticas como cultura, juventud, deportes, educación, ecología…
- plataformas ciudadanas e iniciativas populares
Las listas van a permitir al ayuntamiento a hacer un seguimiento más personalizado focalizando y personalizando el tipo de atención que cada grupo puede necesitar, poníendolos en contacto con los responsables políticos y técnicos responsables de la gestión/dinamización.
Pero se puede ir más allá en cómo usar Twitter desde un ayuntamiento:
- Sobre la tipología de contenidos a publicar podéis consultar «10 ejemplos de cómo las AAPP pueden utilizar Twitter«
- Saber qué se está diciendo de un municipio (ie Madrid) filtrando todo lo que se diga con una determinada palabra clave. en este caso el nombre del municipio.
- Saber lo que se está diciendo desde un muncipio (ie Madrid), geolocalizando la búsqueda sin ninguna palabra clave definida. En el ejemplo de Madrid propuesto con un área de 25km a la redonda.
Realizar estas escuchas activas en Twitter puede permitir al ayuntamiento poder seguir temas concretos combinando las dos búsquedas propuestas anteriormente con diferentes palabras clave. Por ejemplo:
- si nos interesara hacer un seguimiento de los incendios que se puedan producir en Madrid
- si nos interesa saber que se está diciendo sobre temas de cultura relacionados con Madrid
La información de todas estas búsquedas la podemos gestionar de maneras diferentes para intentar sacarle el mayor provecho posible:
- Suscribirse al RSS proporcionado por el buscador de Twitter con un gestor de feeds como Google Reader, desde dónde se podrá gestionar y compartir fácilmente.
- Utilizar algún sistema de almacenamiento para su posterior análisis como RowFeeder
- Configurar columnas en una herramienta de gestión de Twitter como Hootsuite o Tweetdeck
- Utilizar alguna herramienta como Al4U que ampliará mucho más las posibilidades de uso de esa información recopilada.
Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/zPARKwfl
Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/zPARKwfl
Ideas para utilizar #Twitter en un ayuntamiento, vía @carlosguadian http://t.co/vAHMBbRx
Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/MYxRLK03 vía @carlosguadian #twitter #ayuntamiento #redessociales
Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/MYxRLK03 vía @carlosguadian #twitter #ayuntamiento #redessociales
@alcaldia031RD Acá algo interesante para gestores de comunidad de ayuntamientos: http://t.co/X5seTraI
RT @Jorge_Morell: RT @carlosguadian Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/fuBdUFSG cc @andreapomar
RT @Jorge_Morell: RT @carlosguadian Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/fuBdUFSG cc @andreapomar
RT @carlosguadian Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/vO40zFe5
Ideas para utilizar twitter en un ayuntamiento http://t.co/jcKeC7ke via @carlosguardian
Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/54nTBHLZ
Ideas para utilizar Twitter en una municipalidad http://t.co/8DaoEvmp”
via @melanialvarez: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/B2hiCoFz de @carlosguadian #politica20 // se lee
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/9feII4o3 de @carlosguadian #politica20
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/9feII4o3 de @carlosguadian #politica20
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"@carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/knYoKDhG #archivo"
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGSGTqk
#archivo
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RT @carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/XYrHVHw4
#archivo cc/ @EzequielRS1974
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGSGTqk
#archivo
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGSGTqk
#archivo
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RT @carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/XYrHVHw4
#archivo cc/ @lramirezgon
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGSGTqk
#archivo
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“@carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/owJJQ9Xx
#archivo”
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/0vRusaZv por @carlosguadian .
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#archivo
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/wnc2vMpU (vía @carlosguadian)
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#archivo
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#archivo
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Articulo :Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – K-Government – http://t.co/a4OqeWMp
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Gracias @carlosguadian * Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/12KNmMzS #politica20
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento @carlosguadian http://t.co/bomgRH9V
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/0rjIQ5Vc vía @carlosguadian//En pro de una #smartcity #elementosbásicos
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGXetzu #archivo
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idees pels nous equips comunals RT @carlosguadian Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/R4Vs10UP @Democrates_and
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idees pels nous equips comunals RT @carlosguadian Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/R4Vs10UP @santjuliauneix
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idees pels nous equips comunals RT @carlosguadian Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/R4Vs10UP @CdiALV
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idees pels nous equips comunals RT @carlosguadian Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/R4Vs10UP @CCompromesos
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Imprescindible para gestores municipales. @antonigr "@carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayto http://t.co/E9QKJzJx #archivo"
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGXetzu #archivo
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★ Ideas para utilizar Twitter en un municipio http://t.co/htHklr0j (via @carlosguadian → @antonigr)
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Experiencia a seguir también la de #gencat RT @carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/NvfFgnED
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"@carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/q0TnplFI #archivo" #smgov
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"@carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/q0TnplFI #archivo" #smgov
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGXetzu #archivo
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@platjaroturisme Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – K-GovernmentK-Government http://t.co/D7RmVN7S
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Saludos Antony desde RD RT @antonigr: RT @carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/rUPFvY03 #archivo
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGXetzu #archivo
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/LqBZvbHP (vía @carlosguadian)
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★ Ideas para utilizar Twitter en un municipio http://t.co/htHklr0j (via @carlosguadian → @antonigr)
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"@carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/Bzisf7kq #archivo".
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGXetzu #archivo
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/FaM8kcnY (vía @carlosguadian)
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/rlPpdCys vía @pedrobaez
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/rlPpdCys vía @pedrobaez
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGXetzu #archivo
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RT @carlosguardian Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/WItZdTeb #archivo cc @marinetix
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGXetzu #archivo
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/FaM8kcnY (vía @carlosguadian)
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Idees per fer servir Twitter en un Ajuntament http://t.co/JO0Gt9P4
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/Op34CdEY (vía @carlosguadian)
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RT @ercdoszero: Idees per fer servir Twitter en un Ajuntament http://t.co/b7XfZfKn…
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Idees per fer servir Twitter en un Ajuntament http://t.co/JO0Gt9P4
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"@carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/t2vvyWvj #archivo"@PilarBgl
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/gP6zfUSR (vía @carlosguadian)
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Utilidades de Twitter para los Ayuntmainetos RT @carlosguadian http://t.co/U7x73scK
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@ericvila @LluisMauri oitant! #veïnsatents es pot sumar a totes aquestes altres possibilitats http://t.co/JS3OSY8k
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Ideas para utilizar #Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/0Mud7DzV (vía @carlosguadian) #RedesSociales
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@nuriamarinlh Bon article "Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/X2yytaKL "
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#Interesante RT @carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/lx0qoUwI #archivo
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/8HNVE5V7 (vía @carlosguadian) cc @tcreativo #daelocal_es #socialmedia
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/8HNVE5V7 (vía @carlosguadian) cc @tcreativo #daelocal_es #socialmedia
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RT @lluispalleja: RT @carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/R2xKX1jD #archivo
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGXetzu #archivo
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idees per usar twitter en un ajuntment http://t.co/xVx1waWz
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/w05kdEdK vía @carlosguadian
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#aytoenred “@carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/Qf0HsdBO”
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Rt
@Pat_GG
Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/jqY82roc (vía @carlosguadian) cc @INNOVAJUN @alcaldejun
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@eolmosc Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/sZohGe2Q (vía @carlosguadian)
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@ajmanresa http://t.co/qy9gjk3V
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RT @carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/fcs9gHJd #archivo (via @rafaocana)
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Idees pel cap d'escoltes no de comunicació 'Ideas para utilizar #Twitter en un ayuntamiento' http://t.co/TUFxIGG6 cc @irodon @ramossalvat
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Ni fet a mida… cc/ @reus_cat RT @carlosguadian Ideas para utilizar #Twitter en un ayuntamiento http://t.co/d4Fa4yY4 (via @irodon)
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento. "Más vale tarde que nunca" http://t.co/wapGBKQb vía @carlosguadian
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RT @carlosguadian:Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/e9QgsrRS #archivo > Francament interessant,altament recomenable
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/yMdBrDBb (vía @carlosguadian) cc @estherfajardo @danigamez
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/yMdBrDBb (vía @carlosguadian) cc @estherfajardo @danigamez
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RT @carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/l80dx3qI #archivo
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RT @carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/lhTxlrwq cc @txabito @ander_gil
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Per a tenir en compte… RT @carlosguadian Ideas para utilizar #Twitter en un ayuntamiento http://t.co/abdtm5oX #archivo cc/ @ramossalvat 😉
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"Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento" http://t.co/tMY7O3Ho
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/YuJbDqeT (vía @carlosguadian) cc/ @elpuertoglobal @soydelpuerto
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/YuJbDqeT (vía @carlosguadian) cc/ @elpuertoglobal @soydelpuerto
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGXetzu #archivo
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"@carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/sit9a6Ge #archivo" interesante artículo, si señor
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“@bluesmangbf @carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/6Ehd3jtS” #redsij cc/ @carygrant72 @miguel3105
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RT @carlosguadian: Idees per utilitzar Twitter en un ajuntament http://t.co/qX5lT8ZR #archivo”
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“@carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/NnfvBxMb #archivo” #redsij
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento | K-Government http://t.co/FOn9YYAa
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/yIX90R06 (via @carlosguadian)
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Ideas para utilizar #Twitter en un #ayuntamiento http://t.co/B3DBE77j Buenas propuestas y referencias de @carlosguadian
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Ideas para utilizar #Twitter en un #ayuntamiento http://t.co/B3DBE77j Buenas propuestas y referencias de @carlosguadian
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/uEyxzC8f (via @carlosguadian)
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Idees per utilitzar twitter en un Ajuntament. #redessociales #xarxessocials #socialmedia http://t.co/JzTMbLWK
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Idees per utilitzar twitter en un Ajuntament. #redessociales #xarxessocials #socialmedia http://t.co/JzTMbLWK
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Idees x utilitzar #Twitter: a un ajuntament http://t.co/e9QgsrRS i 10 exemples x les AP http://t.co/1TFhCppV via @carlosguadian
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“@carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/85BGlREf #archivo” Cc. @socdewiladecans
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@davidperez Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/fU2BTyhD #archivo
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/lKyaGoAN (via @carlosguadian)
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGXetzu #archivo
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/KhGXetzu #archivo
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://smf.bz/4ota
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“@OBSAE: Consejos para usar twitter en ayuntamientos http://t.co/EwfZEUz vía @obsi_ibit #ogov” kuan ens hi sumem? 😀 @pepbudi
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Com utilitzar twitter en un Ajuntament http://t.co/rgHNeOa
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://ow.ly/5POAh By @carlosguadian #socialmedia
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento (alcadía) http://bit.ly/nqYYqY
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Consejos para usar twitter en los ayuntamientos by @carlosguadian http://t.co/rgHNeOa vía @obsi_ibit #ogov
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RT @OBSAE Consejos para usar twitter en los ayuntamientos http://t.co/IBX9Nhu
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Consejos para usar twitter en los ayuntamientos by @carlosguadian http://t.co/rgHNeOa vía @obsi_ibit #ogov
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://bit.ly/rlbOio por @carlosguadian #eGov #AAPP Interesante!
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Y… ¿escuchar a otros ayuntamientos? -> Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://bit.ly/mTU2i1 (via @carlosguadian)
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RT @dianagonzalez: Y… ¿escuchar a otros ayuntamientos? -> Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://bit.ly/otxLOO (vi …
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Y… ¿escuchar a otros ayuntamientos? -> Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://bit.ly/mTU2i1 (via @carlosguadian)
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Seguro que @segovia_es ya las pone en práctica –> Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento: http://bit.ly/mTU2i1 (via @carlosguadian)
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Y… ¿escuchar a otros ayuntamientos? -> Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://bit.ly/mTU2i1 (via @carlosguadian)
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RT @localret: Idees i possibilitats per tal que un Ajuntament utilitzi Twitter. Via @carlosguadian http://t.co/8AXSCXs
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RT @carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://ow.ly/5uxVZ
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@ginapol RT: @sergisabate: Un apunt que podria servir als #nousajuntaments – Ideas para utilizar TW en un ayuntamiento http://t.co/aCUEeiR
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Un apunt que podria servir als #nousajuntaments -> Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/aCUEeiR
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@albertprat @Susannamerida @lostton @acanalsv @laurasalvador6 @JNC_StSadurni @DolorsMM Doneu-li un cop d'ull: http://t.co/aCUEeiR
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Idees per utilitzar Twitter a un ajuntament. http://t.co/9n2nCvW via @BITGRUP
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Com utilitzar twitter en un Ajuntament http://t.co/rgHNeOa
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Ideas para utilizar #Twitter en un ayuntamiento http://goo.gl/j1V7a
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Ideas para utilizar #Twitter en un ayuntamiento http://t.co/i2NSGfc vía @puntogov
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://bit.ly/mTU2i1 (via @carlosguadian)
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RT @ricardespelt: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://bit.ly/kTSFSn por @carlosguadian
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RT @equocordoba: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://ow.ly/5vmbQ
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#Interesante Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento | K-Government http://bit.ly/jltZug
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#Interesante Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento | K-Government http://ow.ly/1dzINe
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Sería una buena forma de darnos voz a los ciudadanos RT“@EQUOCordoba: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/Ih59Yy5”
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://tboy.co/joqlAB por @carlosguadian
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/UbhC2eB (via @carlosguadian)
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Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://bit.ly/kTSFSn @carlosguadian
Ideias para usarbo twitter socialmente.http://tinyurl.com/4y5peez
Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://feedly.com/k/kTbztM | Muy interesante y sugerente
Interesante!RT @SoniaSin_: #Interesante: Ideas para utilizar #Twitter en un #ayuntamiento – http://bit.ly/mTU2i1 (via @carlosguadian)
Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://bit.ly/kTSFSn @carlosguadian
Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://tboy.co/joqlAB por @carlosguadian
RT @dalvarez37 Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento. http://bit.ly/mvw0j4 (vía @carlosguadian)
Interesante! RT @AntoniaMoreno_ RT @twittboy: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://tboy.co/joqlAB por @carlosguadian
@sarahcullop RT "@TwittBoy: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/HydpyyA por @carlosguadian"
Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://bit.ly/kTSFSn @carlosguadian
@emmmarod RT "@TwittBoy: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/HydpyyA por @carlosguadian"
RT @TwittBoy: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://tboy.co/joqlAB por @carlosguadian
RT @twittboy: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://tboy.co/joqlAB por @carlosguadian
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RT @TwittBoy Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://tboy.co/joqlAB por @carlosguadian
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hiper #interesante!!! RT @carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://ow.ly/5uxVZ
@santfeliuonline @ajsantfeliullob RT @ciberteka: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://t.co/L15erfN (via @carlosguadian)
Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento – http://bit.ly/mTU2i1 (via @carlosguadian)
RT"@Yoriento: RT @hervella: Ideas para utilizar #Twitter en un ayuntamiento http://bit.ly/l1mIG1 vía @carlosguadian #TipsTwitter"
RT @Yoriento RT @hervella: Ideas para utilizar #Twitter en un ayuntamiento http://ow.ly/5uy2D vía @carlosguadian #TipsTwitter
NOU Blocsfera PSCLH: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://bit.ly/mTU2i1
RT @hervella: Ideas para utilizar #Twitter en un ayuntamiento http://ow.ly/5uy2D vía @carlosguadian #TipsTwitter
Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento | K-Government: Twitter se ha convertido en una herramienta que p… http://bit.ly/j4dQOb
Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://t.co/U5AxnOy de K-Government
@kalaportu RT @yoriento: RT @hervella: Ideas para utilizar #Twitter en un ayuntamiento http://ow.ly/5uy2D vía @carlosguadian #TipsTwitter
@ayatstorro "@carlosguadian: Ideas para utilizar Twitter en un ayuntamiento http://ow.ly/5uxVZ"
Muy bueno! RT @jlcasal: Cómo utilizar #Twitter en un #Ayuntamiento http://t.co/GjzhYB9