Crisis de comunicación online (ebook gratuito)
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Crisis de comunicación online (ebook gratuito)

Carlos Guadián Orta

En los pasados meses, Ana Aldea, Carlos Hidalgo, Esteban Mucientes, José Rodríguez, Cristina Juesas y yo hemos preparado un ebook que recopila, desde diferentes perspectivas, los distintos aspectos de una crisis de comunicación online y una serie de pautas para redactar un protocolo.

El libro está estructurado en 2 partes, en la primera parte se recogen 6 ejemplos reales que explican como se han solucionado problemas de reputación online en empresas, perfiles personales, en el mundo asociativo, en la administración pública, en la política o incluso para sectores económicos como el de la banca.

En la segunda parte se describen estrategias generales desde las que afrontar cualquier crisis comunicativa en entornos digitales, fruto de los ejemplos recogidos.

El libro es innovador al analizar las crisis comunicativas digitales desde una perspectiva amplia, como un fenómeno general, que no se circunscribe tan sólo a un ámbito (el márketing, la política digital). El hecho de que se expliquen casos reales, que han vivido los autores y que han participado en su resolución, no sólo desde la perspectiva teórica, permite a los lectores encontrar consejos prácticos para afrontar sus propias crisis comunicativas digitales.

Esta Guía está disponible en PDF, ePub y mobi y os la podeis descargar de forma gratuita.

pdf2 

epub1

mobi1

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